マンツーマン英会話
Q.A

ここでは、体験前の生徒様や、Hiroo English Club に興味をお持ちの生徒様からおよせいただく、
よくある質問を回答しています。
この他にも分からないことがあれば、いつでもお気軽にお問い合わせください。


Q. Hiroo English Club の名前はあまり有名でないので、不安です?
A.

Hiroo English Club(HEC)は12年間変わらず外交官の奥様や、外資系エグゼクテイブの奥様たちをはじめ、ビザ・身元・経歴・指導力・性格等全てが安心な講師のみを厳選してきました。これだけきちんとした講師の数は、限られています。ですから大きく広告を出すことも無く、口コミで続けてきましたが、もっと、皆様に英会話の楽しさを知っていただきたいと願って、HPをスタートしました。
株式会社でも、有限会社でもありません。ただのClubですが、他とはちょっと違うんです。
オフィスにお越しいただきご説明後、体験された生徒様の内約98%の方がご入会となっています。

98%がすごいのではなく、Hiroo English Club(HEC)の姿勢・内容を、ぜひご自分でお確かめいただきたいのです。体験の方用のパーティーも主催いたしますので、よりお気軽にHiroo English Club (HEC)を理解していただけることと思います。


Q. 申し込みはどうすればいいのですか?
A. HPのお申し込みフォームか、またはお電話でご予約をお取りになりオフィスにおいで下さい。
オフィスにお越しいただければ、直接詳しいご説明を差し上げたり、直接ご質問にお答えすることができます。また、オフィスの雰囲気を見ていただき、Hiroo English Club (HEC)がご提供しているマンツーマン英会話の雰囲気と内容を感じていただければと思っております。

Q. 資料はありますか?
A. HPでHiroo English Club(HEC) の内容をご説明してありますので、資料はございません。より詳しいことは、ご予約をお取りいただいてから、オフィスにおいで下さい。お会いした時に、直接ご質問いただいた内容を、より詳しくご説明させていただきます。

Q. 回数・期間などにノルマや制限がありますか?
A. レッスンスタート時期・期間・時間・回数等ノルマ・制限はありません。初回登録いただいた生徒様のスケジュールと合う講師をご紹介いたします。(途中で生徒様のスケジュールが変更になった場合は年間で講師1人を無料で変更できるという便利なシステムです)

Q. レッスンをキャンセルできますか?
A. 24時間前までに講師に直接連絡をしていただければ〔メールでも、留守番電話にメッセージを残していただいてもOk〕無料です。それ以降はレッスンをキャンセルしても、1レッスン分のキャンセル料金がかかります。
また、講師がキャンセルした場合は、24時間前までなら無料となり、それ以降のキャンセルの場合は、講師が次回のレッスンを無料で行うという公平なシステムです。

Q. お休みは出来ますか?
A. はい、出来ます。講師とHiroo English Clubにお休みの期間をお知らせ下さい。

Q. 全くの初心者でも講師に嫌がられませんか?
A.

大丈夫です。真剣に英会話を習いたいという方ならレベルは問題ありません。
入会されている生徒様の80%の方は入門レベルあるいは初級レベルです。
マンツーマン英会話レッスンでは、生徒様の英会話レベルは関係ありません。
「英語を学びたい」 「英語が話せたら」 という真剣な気持ちを持っている生徒様なら、講師たちは大歓迎です。


Q. 年齢制限などありますか?
A. ありません。3歳から76歳の方まで、皆様それぞれのスタイルで、マンツーマンレッスンを楽しんでいらっしゃいます。

Q. 場所は、大使館の講師宅だけですか?
A.

いいえ。その他、関東全域の厳選された講師宅や、カフェでもレッスンを行っており、こちらも「気楽に通いやすいと」12年間人気のコースです。
講師たちは、全員ネイティブ で、指導資格と指導経験を持っています。
また、代表石井は英語が大好きなので、1000名以上の講師との体験に同行させていただき、レッスンと講師の性格・住宅環境ををチェックしています。
そして、「この講師は、是非生徒様にお勧めしたい!」 「なんていい人なんだろう!」 「このレッスンは充実してる!」 と、思わずノートを取ってしまうような講師をご紹介しております。
ですから、講師のキャリアやレッスン内容は勿論、性格等までご説明することが出来ます。
講師はベテランで、HEC生徒様の指導にも慣れていますので、安心です。


Q. 体験したら、入会を断れなくなるのではと、心配です。
A. ご心配はありません。
体験したからといって、強引にご入会をお勧めする様なことは一切ございません。
Hiroo English Ckub(HEC)は、生徒様・講師・HECと3社で、いつでも良好な関係を保っていきたいので、生徒様の意思でHECを選んでいただき、英会話を楽しく学んでいただける方のみにご入会いただいております。
ただし、YES / NOのお返事だけは、ハッキリお伝えいただきたいと思います。

Q. 給付金制度は利用できますか?
A. いいえ、出来ません。

Q. テキスト料金は?
A. 市販のものなので、1000円から2000円くらいいのものです。
講師がコピーしてくれたりする場合もあります。
また、どの講師もテキスト販売で利益を上げていません。
まず一緒に使ってみて気に入ったテキストが決まったら書店で購入してもらうケースが多いです。

Q. カフェレッスン場合、カフェ代はどうなりますか?
A. ご自分の分だけのお支払いとなります。

Q. 講師と誤解やトラブルがあった場合は、アフターフォローしてくれますか?
A. はい、勿論です。
今までのケースですと、生徒様・講師間の誤解はHECが間に入ることで、直ぐに解けて、元通り・または以前以上の良好な関係を続けていただいています。
「トラブル」は、生徒様が重大にトラブルと思い込まれているケースがほとんどで、HECが間に入って解決できます。HECでは、生徒様の立場を一番に考慮して、慎重に言葉を選び講師と話をいたします。そのため講師と生徒様の良好な関係を保つことができます。ですから、生徒様お一人で考えているより、ずっと簡単に解決できます。
また、ネイティブ講師たちは、解決したことは後まで引きづりません。とても素晴らしく前向きです。

Q. 領収書の発行は可能ですか?
A. はい。ご希望をお知らせ下さい。



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